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但是现在没有计划为中国以外的消费者提供服务,支付宝和微信支付会怎样应对



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“群雄割据”,这是阿里巴巴、三星、Facebook等“外来者”们对欧洲市场的统一认知。

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【e到修快讯】支付宝与欧洲零售商达成合作

摘要: 据每日经济新闻2月18日报道,今天是苹果支付(Apple
Pay)进入中国一周年的日子,纵观这一年,苹果却颇有些虎头蛇尾——刚推出时阵仗很大,如今籍籍无名。从技术上看,苹果的移动支付技术并不逊色于支付宝和微信,但为什么它就是发展不起来?看完这篇文章,你
…据每日经济新闻2月18日报道,今天是苹果支付(Apple
Pay)进入中国一周年的日子,纵观这一年,苹果却颇有些虎头蛇尾——刚推出时阵仗很大,如今籍籍无名。从技术上看,苹果的移动支付技术并不逊色于支付宝和微信,但为什么它就是发展不起来?看完这篇文章,你就能明白其中的道理。今天(2月18日),Apple
Pay入华已满一周年。这项由苹果、银联支持,堪称“含着金汤匙出生”的技术在中国市场一度掀起波澜,引发市场对第三方支付格局的讨论。“This
is it”,苹果CEO蒂姆库克在推出Apple
Pay时颇为意气风发。如果从美国市场的表现来看,库克确实是有底气的。数据机构BRP在近期的报告中指出,目前全美已有36%的商家开始支持Apple
Pay,这一比例远远超过上年同期的16%。超过了支持PayPal的34%,跃居第一大移动支付服务机构。然而在中国市场,Apple
Pay的表现远低于预期。去年2月18日,Apple
Pay正式进入中国市场,上线当天绑定银行卡就超过3000万张。(数据显示,截至2015年底,大中华地区销售的iPhone
6以上机型共8219万台。也就是说,Apple
Pay刚进入中国市场时,有大约三分之一的用户愿意尝试。)而在尝鲜热潮过去之后,一年之后Apple
Pay如同水滴消失在水里,踪迹难觅。这是为什么?两年成为美国支付市场龙头2014年9月10日,在苹果秋季发布会上,库克发布了基于NFC的Apple
Pay,10月20日在美国正式上线。Apple
Pay上线之初即面临着传统信用卡公司的无接触支付方案、Paypal和Square等移动支付应用技术,以及谷歌Android
Pay与三星Samsung
Pay等基于手机的支付解决方案的竞争。2015年,调研机构统计发现,Apple
Pay较一年前刚推出时曾出现明显下滑迹象。但经过两年时间,Apple
Pay已经后发先至,拿下了移动支付第一。波士顿零售合作伙伴(以下简称“BRP”)周二提供的调查数据显示,苹果的移动支付服务Apple
Pay已超越先前的市场龙头PayPal,成为美国商家最普遍支持的移动支付平台。BRP在报告中指出:目前全美已有36%的商家开始支持Apple
Pay,这一比例远远超过上年同期的16%。选择支持PayPal的商家比例为34%。25%的商家选择支持万事达卡的移动支付服务MasterCard
PayPass;24%的商家选择支持谷歌移动支付服务Android
Pay;20%选择支持维萨的移动支付服务Visa
Checkout;18%选择支持三星电子移动支付服务Samsung Pay;11%选择支持Chase
Pay。可以说,Apple
Pay上线两年,已经成为美国移动支付市场的带头大哥。而苹果在最近举行的财报电话会议中也表示,受益于用户数量增长两倍的推动,Apple
Pay全球交易量在去年第四季度同比增长了500%。但是苹果并未公布有关Apple
Pay的任何交易数据。苹果支付广告在全球其他国家,Apple Pay
目前已经进入澳大利亚、法国、加拿大、中国、俄罗斯、瑞士、英国、新西兰、新加坡、西班牙和日本等国。据韩国媒体报道,近日苹果正与韩国金融机构接洽,杀入三星腹地韩国市场。在澳大利亚遭遇“四大银行”抵制的Apple
Pay,也获得了当地用户的支持。外媒 9to5Mac 进行了一次民意调查,9590
位参与调查的用户中,共有 4823 人 (50.29%) 表示愿意为使用 Apple Pay
而改用支持Apple
Pay的13家小型银行服务。中国市场:“什么Pay?”但在中国,Apple
pay的使用情况却完全是另外一幅冷清景象。近日,每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者在深圳走访了部分与Apple
Pay合作的商家。“这里能不能用Apple
Pay买单?”“什么Pay?”——这是在人来人往的华强北地段的一家肯德基店铺,记者和一位前台工作人员的对话。在结算柜台前,微信支付、支付宝支付、银联闪付依次排放,但这位前台工作人员显然并不清楚Apple
Pay是什么东西。该店的门店经理闻声走过来问清情况后忍不住笑了。“就是苹果支付,这个银联的终端就可以用。”他对旁边的工作人员说到。该门店经理对记者表示,门店每天接待顾客上千名,微信、支付宝每天使用的频次非常高,但是非常少的顾客会使用Apple
Pay,每周大概才会有一两单。便利店没有什么客户使用Apply
Pay(每经记者孟庆建
摄)在附近的麦当劳和7-11便利店,记者了解到的情况也类似。扫码支付相比NFC手机近场支付使用频次有天壤之别。微信支付、QQ钱包、支付宝、京东钱包、百度钱包、翼支付等等本土的支付工具都在挤压Apple
Pay的市场空间,他们的共同点就是——扫码即付。在华强北商圈走访约20家商户,记者发现仅家有麦当劳、711、屈臣氏等几家商户表示可以使用ApplePay结账。多家商铺中虽然POS机标有银联闪付Quickpass的标识,也就是可支持Apple
Pay,但店员并不了解如何操作。四大原因为什么在国外风生水起的Apple
Pay,在中国就是不行?记者总结得出了如下四方面原因。1.费率和补贴在有银联闪付标识的店铺,有店员对记者表示,不希望通过ApplePay途径收款,主要是和补贴有关。据悉,目前银联闪付的费率在0.38%-1.25%之间,微信支付、支付宝的收费在0.6%-2%之间。但支付宝、微信支付在补贴上力度较大,给予商家优惠后,两者的费率较银联闪付更有优势。2.缺乏社交属性加持在深圳的繁华商圈,几乎没有门店不支持微信和支付宝。在移动支付支持的衣食住行消费场景中,支付宝和微信几乎完成了全覆盖,拿下接近9成市场份额。根据易观的数据,2016年第三季度,支付宝在中国第三方移动支付市场的规模占比达
50.42%,目前仍然领先于腾讯旗下财付通(微信支付)的
38.12%。但是从变化趋势来看,支付宝的市场份额同比下滑了约
18%,失去的份额也基本上是被竞争对手财付通拿去了,这与微信更具优势的社交属性不无关系。3.硬件限制与升级成本银联一位负责Apple
Pay项目的内部人士昨日接受每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者采访时表示,相对市场普及更高的二维码支付,NFC近场支付(操作流程如上面这张动图)进展比较缓慢。主要是受到两方面的约束:一是因为硬件技术依赖。近场支付需要IC、ESE安全硬件支持,以Apple
Pay为例,需要iPhone
6以上手机才能够支持,用户受众范围小。(安卓用户表示只看看不说话)二是POS机安装、改造成本较高。Apple
Pay需要闪付功能POS机受理,目前全国支持近场支付的POS机约有600万左右,改造速度在稳步推进,但是相比遍地开花的二维码低成本的推广,改造一部POS机大约需要300元,一部新的POS机低标准产品价格约600元,成本高出许多。如何说服商铺花成本安装或更新POS机设备也是一个不小的挑战,尤其相比几乎“零成本”的二维码而言。此外,中国已经是全球范围内最大的移动支付市场。根据艾瑞咨询的数据,2016年中国第三方移动支付的价值上涨三倍至38万亿人民币(5.5万亿美元),微信和支付宝主导了市场。而根据福瑞斯特(Forrester
Research)的数据,2016年美国的移动支付上涨39%至1120亿美元,市场被许多集团瓜分,包括苹果,谷歌,三星和PayPal。对比两个数据不难看出,中国移动支付市场规模是美国的50倍。兄弟阋墙?银联:“不带你玩了”除了上述原因,令Apple
Pay担心中国市场未来的,可能还是其主要合作伙伴银联开始推出二维码标准。此前,银联在是否进入二维码支付市场方面一直举棋不定,在移动支付上花了力气推动NFC,笼络了苹果、华为、小米等手机厂商的接入。但是二维码的普及速度明显超出了大部分人的想象,NFC近场支付本身的局限性难以突破,迟迟打不开局面。去年12月12日,银联也开始推动自己的二维码支付标准,线下“四方模式”、线上“五方模式”推广商户接入二维码。银联此次加入二维码支付市场,与去年8月央行公开承认二维码支付有着一定的关系。去年8月,支付清算协会向支付机构下发《条码支付业务规范》(征求意见稿),意见稿中明确指出支付机构开展条码业务需要遵循的安全标准。这是央行在2014年叫停二维码支付以后,首次官方承认二维码支付地位。此外,银联一直以来推广的“云闪付”效果不佳(Apple
Pay正是银联“云闪付”业务的一种),也是银联决心进入二维码支付市场的另一原因。据Analysys易观日前发布的最新数据显示,2016年第二季度中国第三方支付移动支付市场交易规模达75037亿元,环比增长25.68%。行业上半年整体交易规模达134776亿元。其中,支付宝以市占率55.4%位列第一,而银联仅占据了0.91%,市场份额微乎其微。银联显然不愿错失去巨大的移动支付市场蛋糕。在推出二维码支付标准的同时,银联携手各商业银行和近两万家商户门店推出有史以来规模最大的优惠活动,覆盖“双十二”、元旦、春节前三大时点。与此同时,各大银行也早在银联推出标准之前,纷纷行动布局二维码市场。从去年7月开始,工商银行、建设银行、民生银行、中信银行、招商银行等各家都推出二维码支付产品。银联和各大银行机构是Apple
Pay在中国市场的主要推动者,在Apple
Pay刚进入中国市场时,各大银行零售业务都积极向客户推广使用Apple
Pay。重心转移到二维码支付,无异于兄弟倒戈。Apple
Pay还有翻盘机会吗?要回答这个问题,很大程度上也是在回答“银联和银行还会继续扶持NFC支付吗?”上述银联人士对记者表示:“我们认为二维码还是辅助功能,是市场的补充。二维码和NFC支付消费场景有差异化,二维码主要是小额消费、能深入到四肢末梢,NFC场景更多的替代刷卡功能,支持较大额度消费。”“因为产业链条太长,NFC普及难度更大,所需时间漫长,但从技术潜力来看,NFC支付未来更有市场空间。在安全性、操作性的用户体验上比二维码更有优势,所能支持的场景也非常丰富。如果支持NFC设备终端量级足够大,仍然有替代二维码的机会。而且从海外来看,NFC支付更有市场。”该人士表示。目前来看,两种技术未来谁执牛耳,尚难定论。目前主流意见认为NFC在安全性上比二维码优势更大,而公交卡等近场支付也带来了一些便捷的生活体验。比如,华为推出的Huawei
Pay同时支持北上广深的公交地铁卡刷卡。艾瑞咨询高级分析师李超表示,“Apple
Pay在中国市场与本土的支付宝和微信等相比较长时间可能都难以匹敌,但是Apple
Pay作为一种先进技术给全球的移动支付技术提升了一步,它同时可以看做一种基础设施。即便中国市场二维码普及范围更大,Apple
Pay代表的NFC技术在安全性、场景丰富性上的优势,使它有存在的必要,Apple
Pay未来也可能衍生出更多的金融模式。”

“群雄割据”,这是阿里巴巴(208.37, -0.58,
-0.28%)、三星、Facebook(192.94, -0.34,
-0.18%)(脸书)、Google(谷歌(1139.66, 0.37,
0.03%))等“外来者”们对欧洲市场的统一认知。

6月4日,在荷兰阿姆斯特丹举行的Money20/20欧洲大会上,阿里巴巴、三星、Facebook、Google四家已经进军欧洲支付市场的国际商业巨头公司纷纷表示,攻克欧洲市场的难关在于市场割裂,而解决方案就是多交朋友,特别是当地银行和商户。

移动支付的现状

今年二月份,苹果在中国大陆隆重推出了其手机支付工具,Apple
Pay。该功能是苹果携手中国银联,大量国内银行为其站队,摇旗呐喊,霸占了整个二月份的科技头条,也让人不由得遐想,支付宝和微信支付会怎样应对,别的手机厂商又会怎样应对?
相对苹果这次超高规模的待遇,其他厂商就很难拿到这样超规模的待遇。三星早已推出了Samsung
Pay,但是至今也只是自说自话。华为也紧随其后推出了Huawei
Pay,却只请来了中国银行一家为其站队。小米在春季发布会上高调发布了搭载NFC的新产品,而且让粉丝“期待”其NFC将来可能有的多种应用场景,话里话外暗示着“小米支付”的到来,然而至今小米支付仍然没有来,也不见银行站出来说支持小米。

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Samsung Pay示意图

而支付宝和微信支付这些传统支付厂商则更可怜了,支付宝倒没有什么新闻,微信直接爆出了“因为银行端费用压力太大,微信收费”的新闻(博主对微信此说法存疑,按住不表)。
那么为什么从银联到银行都唯独对苹果青睐有加呢,难道仅仅是外来的和尚好念经?那么再把时间往前推到2010年前后苹果手机刚刚在中国国内火起来的时候,三大运营商为了和苹果合作大打出手,各自推出了iPhone专用套餐,为了苹果推出了micro-SIM卡和nano-SIM卡,苹果的定制机不用打自己的Logo……和其他手机厂商的待遇简直是天差地别。同样是卖手机,为什么苹果可以一次又一次地拿到这样的“贵宾待遇”呢?

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《IT时代周刊》2011年第18期封面图,侵删

一壕说:每次去欧洲耍,如果不刷卡就要特地去换现金,麻烦!

6月4日,在荷兰阿姆斯特丹举行的Money20/20欧洲大会上,阿里巴巴、三星、Facebook、Google四家已经进军欧洲支付市场的国际商业巨头公司纷纷表示,攻克欧洲市场的难关在于市场割裂,而解决方案就是多交朋友,特别是当地银行和商户。

“对支付宝来说,我们在欧洲市场经历的最困难的是,各个国家的传统银行都是市场上的主流玩家,各个国家的市场分裂严重,由于人口组成复杂,银行们的市场份额都相对而言比较小,不像中国前10家银行可以占到60%-70%的市场份额。”
支付宝欧洲、中东及非洲地区负责人王莉在会上表示。

Apple Pay比支付宝和微信的优势

首先讨论一下相对支付宝和微信,银联和银行为什么愿意卖力气推广苹果的产品。

想在自己最喜爱的巴黎商店购物或者在罗马使用打车应用吗?不着急,马云爸爸为咱们准备了一个“钱包”,但欧洲人无法使用,简直上天。

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王莉称,市场分散实际上导致了市场的很大程度的效率浪费,继而导致用户的成本提高,而支付宝希望能跟这些银行都取得合作,更好地服务消费端客群。

苹果是和银联议价,之后银行各自接入的

Apple
Pay在中国大陆实际走银联云闪付的渠道,是苹果和银联议价谈妥后,商业银行才纷纷接入的。而银联卡使用云闪付刷卡的收单费用一般是由商户支付的,这一部分已经谈妥了是不会再改动的,也就是说银联自己让出一部分利益和苹果结盟,整个交易链条中的其他环节,从支付方到商户都没有付出更多的成本,当然不会拒绝苹果的加入。而银联虽然在这一部分让出了一部分利益,但是苹果的接入第一天便“每分钟绑卡超过万张”,可以银联之前推广了三五年的云闪付终于借着苹果的东风登上了头条,银联后续可以卖出去更多“支持Apple
Pay”的POS机,和支付宝微信们继续大战。
而对应的支付宝和微信一直被银联视为“敌人”,它们和银行的接入都是和银行一家一家谈下来的,所以现在能有这么大的规模都是长期以来和银行谈判的结果,而不能像苹果这样一出来就有这么多银行支持——其实苹果得到银行的支持只能算是其合作者银联的能量罢了。

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银联云闪付和Apple
Pay的标识,来自[网络](

中国最大第三方支付平台支付宝将与欧洲实体零售商签署合作协议,扩大为中国游客和华侨提供的服务。对于在法国、英国、德国以及意大利旅游的中国游客,支付宝寻求为其移动钱包应用增加更多功能,但是现在没有计划为中国以外的消费者提供服务。

“对支付宝来说,我们在欧洲市场经历的最困难的是,各个国家的传统银行都是市场上的主流玩家,各个国家的市场分裂严重,由于人口组成复杂,银行们的市场份额都相对而言比较小,不像中国前10家银行可以占到60%-70%的市场份额。”
支付宝欧洲、中东及非洲地区负责人王莉在会上表示。

王莉对澎湃新闻表示,支付宝在欧洲主要服务中国游客,以及在欧洲的留学生和务工的中国人,目前已经在当地合作了100多家大大小小的银行和支付公司,与欧洲的40多家数字钱包公司也有合作。

苹果本身不参与清算,少一个环节

Apple
Pay的原理和支付宝、微信不同,苹果本身不是第三方支付公司,其仍然只是一个科技公司。苹果本身不参与清算,钱直接从银行卡经过银联到商户,和之前刷信用卡没有区别——少一个环节就少了很多出错的可能。
另外苹果本身不截留资金,不会像支付宝一样搞一个支付宝余额,又悄悄搞一个“余额宝”,动不动就要搞一个大新闻,要革了银行的命,银行已经被“革了一次命”了,这次肯定是小心谨慎,看到苹果这样能带来大量客户,而且不“革命”的主,肯定是比对支付宝和微信要热情得多。

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图片来自[网络](

“欧洲是中国消费者的热门旅游目的地,所以对于我们来说是一个重要市场,”支付宝欧洲、中东以及非洲地区主管刘宇(RitaLiu)表示,“我们正积极在欧洲寻找合作伙伴,也就是想在支付端迎合中国游客或技术提供者的商户,但是我们并不计划为欧洲消费者提供这些服务。”

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